서울시 시민안전보험 2025년 개편 내용 총정리

서울시는 시민들의 안전을 보호하기 위해 "시민안전보험"을 운영하고 있습니다. 2025년부터 일부 보장 항목과 한도가 확대되면서 더욱 든든한 안전망 역할을 하게 되었습니다. 이번 개편 내용을 포함하여 시민안전보험의 보장 항목, 신청 방법, 보험금 청구 절차까지 알아보겠습니다.

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시민안전보험이란?

서울 시민이 일상에서 예상치 못한 사고를 당했을 때, 보험사를 통해 보험금을 지급받을 수 있는 제도입니다.

✅ 가입 대상: 서울시에 주민등록된 모든 시민 (등록 외국인 포함)

✅ 가입 방법: 별도의 가입 절차 없이 자동 가입

✅ 보장 한도: 보장 항목에 따라 최대 2,000만원 지급

✅ 보험사: 한국지방재정공제회

💡 특징:
✔️ 개인 실비보험 및 자치구에서 운영하는 구민안전보험과 중복 보상 가능
✔️ 사고 발생 지역과 관계없이 사고 당시 서울 시민이었다면 보장
✔️ 여러 보장 항목에 해당될 경우 중복 보장 가능

 

 

2025년 시민안전보험 달라지는 점

✔️ 사회재난 후유장해(최대 1,000만원) 신규 보장
✔️ 자연재해 후유장해 보장금액 500만원 → 1,000만원으로 상향
✔️ 보험금 신청 편의성 개선 → 보험사에서 전화 회신(콜백) 시스템 도입
✔️ 자치구 구민안전보험과 보장 항목 조정 → 불필요한 보험 가입비 절감 및 보장 범위 확대

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시민안전보험 보장 항목 및 보장금액

보장 항목	보장 내용	보장 한도
자연재해 사망	태풍, 홍수, 지진 등 자연재해 및 열사·일사병으로 인한 사망	2,000만원
자연재해 후유장해 (보장 확대)	자연재해로 인한 후유장해	1,000만원
사회재난 사망	사회재난으로 인한 사망	2,000만원
사회재난 후유장해 (신규 보장)	사회재난으로 인한 후유장해	1,000만원
폭발, 화재, 붕괴 사망	폭발, 화재, 붕괴 사고로 사망	2,000만원
폭발, 화재, 붕괴 후유장해	폭발, 화재, 붕괴 사고로 인한 후유장해	2,000만원
대중교통 이용 중 사망	대중교통 이용 중 사망 (탑승, 승하차, 승강장 사고 포함)	2,000만원
대중교통 이용 중 후유장해	대중교통 사고로 인한 후유장해	2,000만원
스쿨존 교통사고 부상치료비	12세 이하 아동이 스쿨존에서 교통사고를 당한 경우	1,000만원 한도
실버존 교통사고 부상치료비	65세 이상 시민이 실버존에서 교통사고를 당한 경우	1,000만원 한도
의사상자 상해 보상금	타인의 생명·재산을 구하다가 상해를 입고 의사상자로 판정된 경우	2,000만원 한도

 

 

시민안전보험 신청 방법

✅ 신청 기한: 사고 발생일 또는 후유장해 진단일로부터 3년 이내

✅ 신청 대상: 피해자 본인 또는 사망자의 법적 상속인(유가족)

✅ 신청 절차:

1. 시민안전보험 상담센터(1577-5939)에 문의
2. 상담을 통해 필요한 청구서 및 서류 준비
3. 한국지방재정공제회에 접수
4. 보험사에서 서류 심사 후 지급 여부 판단
5. 보험금 지급 (통장 입금)
   
   

보험금 청구를 위한 필요 서류

✅ 공통 서류 (모든 항목 공통)

• 보험금 청구서
• 개인(신용)정보처리 동의서 (위임장 작성 시 위임자도 작성 필요)
• 주민등록등본(초본) / 외국인등록증 / 외국인등록 사실증명서 / 국내거소신고사실증명서 중 1부
• 통장 사본
• 신분증 사본
• 미성년자의 경우: 가족관계 증명서, 보호자(수취인)의 통장 사본 및 신분증 사본

✅ 사망 보험금 청구 시 추가 서류

• 사망진단서 (사체검안서 또는 제적등본)
• 사고사실확인서 및 사건종결확인서 (경찰서 또는 소방서)
• 보험금 상속 관련 서류 (가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 위임장 등)
• 자연재해·사회재난 사망: 재난 및 안전관리 기본법 시행규칙 제5조에 의해 보고된 보고서
  
  

✅ 후유장해 보험금 청구 시 추가 서류

• 후유장해 진단서 (AMA식 장해평가 및 장해율 %)
• 사고사실 확인 서류 (사고 경위에 따라 기관에서 추가 요청 가능)

1.  

✅ 의사상자 상해 보상금 청구 시 추가 서류

• 의사상자 인정 확인 서류
• 기타 보험사 요청 서류
  
  

✅ 실버존·스쿨존 교통사고 부상치료비 청구 시 추가 서류

1. 1. 교통사고 사실 확인원 (경찰서 사고 확인 서류)
   2. 자동차보험 지급 내역서
      
      

📞 보험금 지급 관련 문의

• 2025년 발생 사고 → 한국지방재정공제회 (☎ 1577-5939)
• 2023~2024년 발생 사고 → KB손해보험 (☎ 1522-3556)
• 기타 문의 → 다산콜센터 (☎ 120) 또는 서울시 누리집 참고

 

 

2025년부터 시민안전보험의 보장 범위가 확대되면서 자연재해·사회재난 후유장해 보장, 전화 회신(콜백) 시스템 도입 등 더욱 편리하고 촘촘한 안전망이 구축됩니다. 서울 시민이라면 누구나 별도의 가입 없이 혜택을 받을 수 있으니, 사고 발생 시 빠르게 상담센터에 문의하여 보험금을 신청하세요!

🚨 잊지 마세요! 사고 발생 후 3년 이내 신청 필수!
🔍 자세한 내용은 서울시 홈페이지 또는 다산콜센터(120)에서 확인 가능합니다.

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서울시 25개 자치구 중 송파구 제외 24개 자치구에서 구민안전보험을 운영하고 있습니다. 자치구별로 보장내용이 다르므로 자세한 내용을  확인해보세요.

▼자치구별 구민 안전보험 운영현황 

구민안전보험 운영현황